Allgemeine Geschäftsbedingungen

Entwurf, kein fertiger Rechtstext. Der Ablauf hier folgt dem tatsächlich gebauten Checkout- und Rückgabeprozess, aber Formulierungen, Vollständigkeit und Wirksamkeit sind ungeprüft. Vor dem Launch von einer Anwältin/einem Anwalt für IT-/Vertragsrecht prüfen lassen -- gerade Widerrufsbelehrung und Marktplatz-Haftung sind Bereiche mit hohem Abmahnrisiko.

1. Geltungsbereich und Vertragspartner

Noor Marketplace (Betreiber, siehe Impressum, nachfolgend „Plattform“) ist ein Marktplatz, auf dem unabhängige Händler eigene Produkte anbieten. Beim Kauf eines Produkts kommt der Kaufvertrag zwischen Ihnen und dem jeweiligen Händler zustande, nicht mit der Plattform. Die Plattform stellt die technische Infrastruktur (Produktkatalog, Warenkorb, Zahlungsabwicklung, Bestellhistorie) bereit und tritt als Zahlungs- und Vertriebsmittler auf.

2. Vertragsschluss

Die Darstellung der Produkte im Shop stellt kein bindendes Angebot dar, sondern eine Aufforderung zur Bestellung. Mit Abschluss des Bestellvorgangs (Adresse → Übersicht → Zahlung) geben Sie ein verbindliches Angebot zum Kauf ab. Der Vertrag kommt zustande, sobald die Zahlung erfolgreich bestätigt wurde.

3. Preise, Versandkosten und Zahlung

Alle Preise verstehen sich inklusive der gesetzlichen Umsatzsteuer. Es fällt eine pauschale Versandkostenpauschale von 4,95 € pro Bestellung an, unabhängig von der Anzahl beteiligter Händler; ab einem Bestellwert von 50 € entfällt sie. Gutscheincodes werden vor Zahlung im Warenkorb eingelöst und mindern den Gesamtbetrag entsprechend ihrer Bedingungen. Die Zahlung erfolgt über den Zahlungsdienstleister Stripe; verfügbare Zahlungsarten (Kreditkarte, weitere?) hier auflisten.

4. Lieferung

Liefergebiet, übliche Lieferzeit und Vorgehen bei mehreren Händlern in einer Bestellung (mehrere Pakete?) ergänzen.

5. Widerrufsrecht

Verbraucher:innen steht ein gesetzliches Widerrufsrecht von 14 Tagen zu. Eine Rückgabe- / Widerrufsanfrage kann direkt in der Bestellhistorie gestellt werden; der zuständige Händler bearbeitet die Anfrage und schließt sie ab, was automatisch eine anteilige Erstattung über Stripe auslöst.

Der Text unten ist die gesetzliche Muster-Widerrufsbelehrung in allgemeiner Form -- sie muss auf den tatsächlichen Prozess (wer ist Widerrufsadressat: die Plattform oder der einzelne Händler?) zugeschnitten und rechtlich geprüft werden, bevor sie verbindlich verwendet wird.

Vollständige Widerrufsbelehrung + Muster-Widerrufsformular gemäß Art. 246a § 1 Abs. 2 EGBGB einfügen, inkl. Widerrufsadressat (Plattform-Anschrift oder Händler-Anschrift pro Shop) und Ausnahmen (z.B. verderbliche/versiegelte Ware, falls zutreffend).

6. Gewährleistung

Es gilt die gesetzliche Gewährleistung. Ansprechpartner für Mängel ist der jeweilige Händler als Vertragspartner. Ggf. Garantiehinweise ergänzen.

7. Streitbeilegung

Plattform der EU-Kommission zur Online-Streitbeilegung: https://ec.europa.eu/consumers/odr/. Wir sind nicht verpflichtet und nicht bereit, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen. Falls doch: ergänzen.

8. Schlussbestimmungen

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts, soweit zwingende verbraucherschützende Vorschriften Ihres gewöhnlichen Aufenthaltsortes nicht entgegenstehen. Gerichtsstand, falls zulässig, ergänzen.